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Transportistas de aguaCompra de agua para cubas. Te identificas con tu documento y móvil, sin necesidad de cuenta.Comprar agua
Calidad del aguaConsulta los análisis y la calidad del agua de tu zona en SINAC, el sistema oficial del Ministerio de Sanidad.Consultar en SINAC
TarifasTarifas, tasas, cuotas de servicio y otros conceptos del suministro. Bonificación social según unidad familiar.Ver tarifas
Cita previaReserva cita para tus gestiones presenciales en oficina. Recuerda llevar toda la documentación de forma física.Solicitar cita
Contratación y titularidad
Alta de suministro, cambios de titular y acometidas a la red.
PúblicoPunto de engancheSolicita conectar un nuevo suministro a la red de abastecimiento.Abrir trámite
PúblicoContratar o cambiar de titularAlta de un suministro nuevo o cambio de propietario del contrato.Abrir trámite
PúblicoCambio de usuario o pagadorActualiza quién figura como usuario o pagador del suministro.Abrir trámite
PúblicoBaja de usuario o pagadorSolicita dar de baja a un usuario o pagador del suministro.Abrir trámite
PúblicoCertificado de idoneidadSolicita el certificado de idoneidad del suministro, con o sin contrato.Abrir trámite
Recibos y pagos
Paga recibos y reposiciones o pide un duplicado de recibo.
Requiere accesoPagar recibosPaga los recibos pendientes de tu contrato con tarjeta o Bizum.
Requiere accesoPagar reposición de corteAbona la reposición para restablecer un suministro cortado.
Requiere accesoDuplicado de reciboDescarga de nuevo cualquier recibo emitido de tu contrato.
Requiere accesoReclamar un reciboPresenta una reclamación sobre un recibo concreto.
Requiere accesoRecibo electrónicoActiva el recibo electrónico y deja de recibirlo en papel.
Contador y lecturas
Comunica tu lectura y gestiona tu contador.
Requiere accesoComunicar lectura del contadorEnvía la lectura de tu contador para ajustar tus recibos.
Requiere accesoPróxima lecturaConsulta cuándo está prevista la próxima lectura de tu contador.
Requiere accesoComprobación de contadorSolicita una verificación de la medición de tu contador.
Requiere accesoCambio de contadorSolicita la sustitución de tu contador.
Requiere accesoCambio de sitio del contadorSolicita reubicar el contador a otro emplazamiento.
Requiere accesoIncidencias en el contadorComunica una anomalía o avería de tu contador.
Mi suministro
Domiciliación y cambios sobre tu contrato.
Requiere accesoDomiciliación bancariaAlta o cambio de la cuenta de cargo (mandato SEPA).
Requiere accesoActualizar datos de contactoActualiza teléfono, email o dirección postal del contrato.
Requiere accesoCambio de tarifa o direcciónSolicita ajustes en las condiciones de tu suministro.
Requiere accesoBaja de suministroSolicita dar de baja un suministro que ya no utilizas.
Averías e incidencias
Avisa de fugas o roturas en la red o en tu suministro.
PúblicoComunicar avería en la redAvisa de una fuga o rotura de tubería en la vía pública.Avisar
Requiere accesoAvería en mi suministroComunica una incidencia en la instalación de tu contrato.
PúblicoTeléfono de averías 24 h900 504 400 · atención de urgencias del suministro.Llamar ahora
Atención y seguimiento
Consulta gestiones, pide cita previa o compra agua en cuba.
PúblicoConsultar una gestiónConsulta el estado de tu solicitud con su número de referencia.Consultar
PúblicoCompra de agua para transportistasPrepara el pago de agua para cubas con documento de transportista activo.Abrir trámite
PúblicoCita previaReserva una cita en oficina o una videollamada con un asesor.Abrir trámite
PúblicoQuejas y solicitudesPresenta una queja o una solicitud sobre tu servicio.Abrir trámite
PúblicoDefensor del clienteEleva tu caso al defensor del cliente del Consorcio.Abrir trámite
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