Compromiso y ámbito
El Consorcio del Agua de Lanzarote se compromete a hacer accesible esta Oficina Virtual de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
Esta declaración se aplica a las páginas públicas y privadas de la Oficina Virtual y a los documentos generados directamente por ella.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 por las excepciones y faltas de conformidad indicadas a continuación.
Contenido no accesible
- Algunos documentos oficiales históricos pueden carecer de etiquetado semántico completo, orden de lectura o alternativas para determinados elementos. Puede solicitarse una copia accesible por los canales indicados en esta página.
- Determinados mapas o contenidos de terceros pueden presentar limitaciones que no están bajo el control directo del Consorcio. La información esencial y las acciones principales disponen de una alternativa textual o mediante formulario.
Preparación de la declaración
Esta declaración se preparó el mediante una autoevaluación técnica del portal y de sus contenidos propios. Se revisará al menos una vez al año y cuando se produzcan cambios relevantes.
Observaciones y datos de contacto
Puede comunicar una barrera de accesibilidad, solicitar información en formato accesible o formular una queja mediante el correo comunicacion@consorcioagualanzarote.com, por teléfono en el 928 81 01 00, o a través del Registro de entrada del Consorcio en Avenida Fred Olsen, s/n, 35500 Arrecife, Lanzarote.
Indique la página o documento afectado, el problema encontrado y un medio de contacto para poder responder. Las solicitudes de información accesible y las quejas se tramitarán según los plazos y el procedimiento del Real Decreto 1112/2018.
Procedimiento de aplicación
Si la respuesta a una solicitud de información accesible o a una queja no fuera satisfactoria, o si transcurren veinte días hábiles sin recibir respuesta, puede presentar una reclamación dirigida a la unidad responsable de accesibilidad del Consorcio del Agua de Lanzarote mediante su Sede Electrónica, para que se revisen la respuesta, la falta de contestación o la decisión adoptada.