Titularidad del portal
El titular y responsable de esta Oficina Virtual es el Consorcio del Agua de Lanzarote, con CIF P3500027B y domicilio en Avenida Fred Olsen, s/n, 35500 Arrecife, Lanzarote.
El portal presta los servicios digitales de Aguas de Lanzarote y La Graciosa. Desde el 2 de junio de 2026, el Consorcio gestiona directamente el servicio integral del agua de Lanzarote y La Graciosa.
Contacto general: teléfono 928 81 01 00 y comunicacion@consorcioagualanzarote.com.
Objeto y ámbito de aplicación
Este aviso regula el acceso, la navegación y el uso de la Oficina Virtual, de sus áreas públicas y privadas y de los servicios electrónicos que permiten consultar contratos, recibos y solicitudes o iniciar trámites relacionados con el servicio de agua.
El acceso implica conocer este aviso, la política de privacidad, la política de cookies y las condiciones específicas del trámite que se utilice.
Condiciones de acceso y uso
El acceso a los contenidos informativos y la utilización de los servicios publicados en la Oficina Virtual tienen carácter gratuito, sin perjuicio de las tasas, tarifas o importes regulados que correspondan a cada trámite.
La persona usuaria se compromete a utilizar la Oficina Virtual conforme a la ley, a la buena fe y a las condiciones de cada servicio; a facilitar datos veraces; y a custodiar sus credenciales, que son personales e intransferibles.
No está permitido utilizar el portal para suplantar a terceras personas, acceder a datos ajenos, introducir código dañino, sobrecargar el servicio o realizar cualquier actuación ilícita. El Consorcio podrá limitar el acceso ante indicios razonables de uso fraudulento o de riesgo para el servicio.
Propiedad intelectual e industrial
Los textos, diseños, signos distintivos, código y demás contenidos del portal pertenecen al Consorcio o se utilizan con autorización. Su consulta no concede derechos de explotación, reproducción, distribución o transformación más allá de los usos permitidos por la legislación aplicable.
Disponibilidad, exactitud y enlaces externos
La información publicada puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. El Consorcio procura mantener disponible el servicio, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones derivadas de mantenimiento, comunicaciones o causas ajenas a su control.
Los enlaces a sitios de terceros se facilitan como referencia. El Consorcio no controla sus contenidos, disponibilidad o políticas, que quedan bajo la responsabilidad de sus respectivos titulares.
Protección de datos, cookies y accesibilidad
Consulte la política de privacidad, la política de cookies y la declaración de accesibilidad. Los modelos vigentes están disponibles en documentos y formularios.
Legislación aplicable
Este portal se rige por la legislación española y por la normativa administrativa y sectorial aplicable al Consorcio. Las controversias se someterán a los órganos administrativos o judiciales competentes conforme a dicha normativa.
Actualización
Última revisión: .